Minimalus Instagram amžius daugumoje šalių yra 13 metų. Paskyros, kurios įtariamos priklausančios vaikui, ir tos, kurių gimimo data rodo mažiau nei 13 metų, gauna ekraną, kad nesate pakankamai vyresni, ir pašalinamos. Jei tai klaida, šio ekrano skundo mygtukas veda į asmens dokumento įkėlimą; Instagram patikrina gimimo datą per 30 dienų ir atkuria paskyrą, jei suklydo. Be to, kai kuriuose regionuose visi turi įrodyti amžių gimimo data, asmens dokumentu ar vaizdo asmenuke.
Kodėl kiekviena paskyra turi gimimo datą
Instagram daugumoje šalių reikalauja bent 13 metų ir visų klausia gimimo datos, kad jauniausieji liktų už durų.
- Tai paskyros valdytojo data. Ir šuns, hobio ar parduotuvės paskyrai reikia ją valdančio asmens gimimo datos; įmonės įkūrimo data ten netinka.
- Niekas kitas jos nemato. Jūsų gimimo data nerodoma profilyje, nesvarbu, ar jis viešas, ar privatus.
- Jaunesni paaugliai pradeda privačiai. Jaunesnių nei 16 (ar 18, priklausomai nuo šalies) registracijos prasideda kaip privačios paskyros.
Ekranas, kad nesate pakankamai vyresni
Instagram jį rodo dviem atvejais: tikrindamas, ar paskyros nevaldo vaikas, arba jei gimimo data rodo mažiau nei 13 metų. Tada seka pašalinimas.
Tai nutinka ir suaugusiems: rašybos klaida gimimo metuose arba įmonės įkūrimo data vietoj asmens gimtadienio. Nepriklausomai nuo priežasties, kelias atgal yra skundas.
Skundas žingsnis po žingsnio
- Palieskite skundo mygtuką ekrano apačioje.
- Sekite nurodymus ir įkelkite galiojantį asmens dokumentą.
- Laukite gimimo datos patikros; Instagram gali prireikti 30 dienų, ir jis atkuria per klaidą pašalintas paskyras.
Mūsų patarimai (ne Instagram taisyklės): naudokite asmens, kuris iš tikrųjų valdo paskyrą, dokumentą; fotografuokite dokumentą tiesiai, tolygioje šviesoje, be atspindžių ir visiškai įskaitomą; ir užsirašykite skundo datą, kad žinotumėte, kada praeis 30 dienų.
Kai Instagram prašo įrodyti amžių
Amžiaus patikros ateina ne tik po pašalinimo. Instagram nurodo, kad kai kuriuose regionuose tolesniam paskyros naudojimui reikia patvirtinti amžių ir kad to gali prireikti ir kai kurioms funkcijoms ar gimimo datos keitimui.
| Klausimas | Ką sako Instagram |
|---|---|
| Būdai | Gimimo data, asmens dokumentas, vaizdo asmenukė arba jų derinys |
| Partneris | Yoti, išorinė amžiaus patvirtinimo įmonė, galinti įvertinti asmenukę ar dokumentą |
| Matomumas | Duomenys skirti jūsų amžiui patikrinti, ir jie nerodomi profilyje ar kam nors Instagram |
| Jūsų gimimo data | Galite ją peržiūrėti ir pakeisti nustatymuose |
Asmenukė amžiui įvertinti
Prieinama tik kai kuriose šalyse. Instagram pavyzdys: kas jaunesnis nei 16 ir bando pakeisti savo amžių į daugiau nei 16, turi įrodyti daugiau.
- Amžius, ne asmuo. Asmenukė patenka pas paslaugų teikėją, kurio technologija įvertina amžių ir negali atpažinti konkrečių žmonių.
- Po to ištrinama. Kai tik įvertinimas pasiekia Instagram, vaizdas ištrinamas per 30 dienų, o paslaugų teikėjui neperduodami jokie kiti duomenys apie jus.
- Fotografavimo patarimai. Visas veidas kadre, geras apšvietimas, nieko, kas jį dengtų, pavyzdžiui, kaukės ar kepurės, ir judėkite pagal nurodymus ekrane.
- Laikas. Rezultatas per 20 minučių, siunčiamas kaip pranešimas.
Nepainiokite to su tapatybės asmenuke paskyros atkūrime: patvirtinimas vaizdo asmenuke.
Ne amžiaus patikra: paauglių prieinamumo žyma
Kai kurie turinio kūrėjai painioja Paskyros būsenos žymą su amžiaus patikra. Ji reiškia, kad dalis jūsų profilio ar įrašų neatitinka Instagram gairių jaunai auditorijai, todėl paaugliai gali jūsų nematyti, nesekti ar jums nerašyti, nebent tėvas ar globėjas tai leidžia. Jūsų paskyra vis dar egzistuoja.
- Ieškokite Paskyros būsenoje paauglių prieinamumo skilties.
- Ištaisykite tai redaguodami, archyvuodami ar pakeisdami pažymėtus elementus ar profilį; Instagram patikrina iš naujo per 24 valandas.
- Kai kuriais atvejais galite paliesti Prašyti peržiūros, nieko nekeisdami.
Išsamiau apie Paskyros būseną: pasiekiamumo kritimas.
Jūsų dokumentas eina tik per programėlę
Dokumentai ir asmenukės eina per Instagram ekranus ir niekur kitur; jokia trečioji šalis negali atlikti patikros už jus. Prašymai atsiųsti savo dokumentą ar asmenukę „atblokavimui“ yra sukčiavimas: paskyros atkūrimo sukčiavimas.
Jūsų klausimai
Kiek laiko trunka skundas dėl amžiaus?
Skaičiuokite 30 dienų. Per klaidą pašalintos paskyros atkuriamos, ir Instagram jus informuoja.
Ko man reikia skundui dėl amžiaus iki 13 metų?
Skundo mygtuko pašalinimo ekrano apačioje, tada rodomų žingsnių ir galiojančio asmens dokumento.
Kas nutinka su mano amžiaus patikros asmenuke?
Ji ištrinama ne vėliau kaip per 30 dienų po to, kai Instagram gauna įvertinimą, o paslaugų teikėjo technologija vertina tik amžių; identifikuoti žmonių ji negali.
Ar galiu pakeisti savo gimimo datą?
Taip, nustatymuose, nors Instagram pirmiausia gali paprašyti patvirtinti amžių, pavyzdžiui, jei jaunesnis nei 16 asmuo bando pakeisti savo amžių į daugiau nei 16.
Įstrigote po pašalinimo dėl amžiaus?
Atsiųskite mums pranešimo tekstą ir savo skundo datą. Nemokamas atsakymas pereis likusias galimybes. Niekada neprašome slaptažodžių, kodų ar asmens dokumentų.
Šaltiniai
- Why Instagram is asking for your birthday (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Confirming your age on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How does video selfie age verification work on Instagram? (Instagram Help Center) help.instagram.com
- See if your Instagram account is available for people under 18 (Instagram Help Center) help.instagram.com