Instagram minimālais vecums vairumā valstu ir 13 gadi. Konti, par kuriem ir aizdomas, ka tie pieder bērnam, un tie, kuru dzimšanas datums dod mazāk par 13 gadiem, saņem ekrānu, ka neesat pietiekami vecs, un tiek noņemti. Ja tā ir kļūda, šī ekrāna pārsūdzības poga ved uz personu apliecinoša dokumenta augšupielādi; Instagram pārbauda dzimšanas datumu 30 dienu laikā un atjauno kontu, ja kļūdījās. Turklāt dažos reģionos visiem jāpierāda vecums ar dzimšanas datumu, personu apliecinošu dokumentu vai video pašbildi.
Kāpēc katram kontam ir dzimšanas datums
Instagram vairumā valstu prasa vismaz 13 gadus un visiem jautā dzimšanas datumu, lai visjaunākie paliktu ārpusē.
- Tas ir konta pārvaldītāja datums. Arī suņa, hobija vai veikala kontam vajag to pārvaldošās personas dzimšanas datumu; uzņēmuma dibināšanas datums tur neder.
- Neviens cits to neredz. Jūsu dzimšanas datums netiek rādīts profilā, neatkarīgi no tā, vai tas ir publisks vai privāts.
- Jaunāki pusaudži sāk privāti. Personu līdz 16 gadiem (vai 18, atkarībā no valsts) reģistrācijas sākas kā privāti konti.
Ekrāns, ka neesat pietiekami vecs
Instagram to rāda divos gadījumos: pārbaudot, vai kontu nepārvalda bērns, vai ja dzimšanas datums dod mazāk par 13 gadiem. Pēc tam seko noņemšana.
Tas notiek arī ar pieaugušajiem: drukas kļūda dzimšanas gadā vai uzņēmuma dibināšanas datums personas dzimšanas dienas vietā. Neatkarīgi no iemesla ceļš atpakaļ ir pārsūdzība.
Pārsūdzība soli pa solim
- Pieskarieties pārsūdzības pogai ekrāna apakšā.
- Sekojiet norādēm un augšupielādējiet derīgu personu apliecinošu dokumentu.
- Gaidiet dzimšanas datuma pārbaudi; Instagram var vajadzēt 30 dienas, un tas atjauno kļūdaini noņemtus kontus.
Mūsu padomi (nevis Instagram noteikumi): izmantojiet tās personas dokumentu, kura kontu patiešām pārvalda; fotografējiet dokumentu taisni, vienmērīgā gaismā, bez atspīdumiem un pilnībā salasāmu; un pierakstiet pārsūdzības datumu, lai zinātu, kad paies 30 dienas.
Kad Instagram lūdz pierādīt vecumu
Vecuma pārbaudes nenāk tikai pēc noņemšanas. Instagram norāda, ka dažos reģionos konta turpmākai izmantošanai jāapstiprina vecums un ka to var prasīt arī dažas funkcijas vai dzimšanas datuma maiņa.
| Jautājums | Ko saka Instagram |
|---|---|
| Metodes | Dzimšanas datums, personu apliecinošs dokuments, video pašbilde vai to kombinācija |
| Partneris | Yoti, ārējs vecuma apstiprināšanas uzņēmums, kas var novērtēt pašbildi vai dokumentu |
| Redzamība | Dati paredzēti jūsu vecuma pārbaudei, un tie netiek rādīti profilā vai kādam Instagram |
| Jūsu dzimšanas datums | Varat to skatīt un mainīt iestatījumos |
Pašbilde vecuma novērtēšanai
Pieejama tikai dažās valstīs. Instagram piemērs: kam ir mazāk par 16 un kas mēģina mainīt savu vecumu uz vairāk par 16, tam jāpierāda vairāk.
- Vecums, nevis persona. Pašbilde nonāk pie pakalpojumu sniedzēja, kura tehnoloģija novērtē vecumu un nespēj atpazīt konkrētus cilvēkus.
- Pēc tam dzēsta. Tiklīdz novērtējums nonāk pie Instagram, attēls tiek dzēsts 30 dienu laikā, un pakalpojumu sniedzējam netiek nodoti nekādi citi dati par jums.
- Fotografēšanas padomi. Visa seja kadrā, laba gaisma, nekas, kas to aizsedz, piemēram, maska vai cepure, un kustieties pēc norādēm ekrānā.
- Laiks. Rezultāts 20 minūšu laikā, nosūtīts kā paziņojums.
Nejauciet to ar identitātes pašbildi konta atkopšanā: apstiprināšana ar video pašbildi.
Nevis vecuma pārbaude: pusaudžu pieejamības atzīme
Daži satura veidotāji jauc Konta statusa atzīmi ar vecuma pārbaudi. Tā nozīmē, ka daļa jūsu profila vai ierakstu neatbilst Instagram vadlīnijām jaunai auditorijai, tāpēc pusaudži var jūs neredzēt, jums nesekot vai jums nerakstīt, ja vien vecāks vai aizbildnis to neatļauj. Jūsu konts joprojām pastāv.
- Meklējiet Konta statusā pusaudžu pieejamības sadaļu.
- Labojiet to, rediģējot, arhivējot vai nomainot atzīmētos vienumus vai profilu; Instagram pārbauda vēlreiz 24 stundu laikā.
- Dažos gadījumos varat pieskarties Pieprasīt pārskatīšanu, neko nemainot.
Sīkāk par Konta statusu: sasniedzamības kritums.
Jūsu dokuments iet tikai caur lietotni
Dokumenti un pašbildes iet caur Instagram ekrāniem un nekur citur; neviena trešā puse nevar veikt pārbaudi jūsu vietā. Lūgumi atsūtīt savu dokumentu vai pašbildi „atbloķēšanai“ ir krāpniecība: konta atkopšanas krāpniecība.
Jūsu jautājumi
Cik ilgi ilgst pārsūdzība vecuma dēļ?
Rēķinieties ar 30 dienām. Kļūdaini noņemti konti tiek atjaunoti, un Instagram jūs informē.
Kas man vajadzīgs pārsūdzībai par vecumu līdz 13 gadiem?
Pārsūdzības poga noņemšanas ekrāna apakšā, pēc tam parādītie soļi un derīgs personu apliecinošs dokuments.
Kas notiek ar manu vecuma pārbaudes pašbildi?
Tā tiek dzēsta ne vēlāk kā 30 dienas pēc tam, kad Instagram saņem novērtējumu, un pakalpojumu sniedzēja tehnoloģija novērtē tikai vecumu; identificēt cilvēkus tā nespēj.
Vai varu mainīt savu dzimšanas datumu?
Jā, iestatījumos, lai gan Instagram vispirms var lūgt apstiprināt vecumu, piemēram, ja persona līdz 16 gadiem mēģina mainīt savu vecumu uz vairāk par 16.
Iestrēdzis pēc noņemšanas vecuma dēļ?
Atsūtiet mums paziņojuma tekstu un savas pārsūdzības datumu. Bezmaksas atbilde izies cauri atlikušajām iespējām. Mēs nekad neprasām paroles, kodus vai personu apliecinošus dokumentus.
Avoti
- Why Instagram is asking for your birthday (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Confirming your age on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How does video selfie age verification work on Instagram? (Instagram Help Center) help.instagram.com
- See if your Instagram account is available for people under 18 (Instagram Help Center) help.instagram.com