Az Instagramon a minimális életkor a legtöbb országban 13 év. Azok a fiókok, amelyekről felmerül, hogy gyereké, és azok, amelyek születési dátuma 13 év alatti életkort ad, megkapják a képernyőt, hogy nem vagy elég idős, és eltávolításra kerülnek. Ha tévedésről van szó, a képernyő fellebbezés gombja okmányfeltöltéshez vezet; az Instagram 30 napon belül ellenőrzi a születési dátumot, és visszaállítja a fiókot, ha tévedett. Ettől függetlenül egyes régiók mindenkitől kérik, hogy születési dátummal, személyi okmánnyal vagy videós szelfivel igazolja az életkorát.
Miért van minden fióknak születési dátuma
Az Instagram a legtöbb országban legalább 13 éves kort ír elő, és mindenkitől megkérdezi a születési dátumát, hogy a legfiatalabbak kimaradjanak.
- A fiókot kezelő személy dátuma. Egy kutya, egy hobbi vagy egy bolt fiókjához is a kezelő ember születési dátuma kell; a cég alapítási dátuma nem oda való.
- Senki más nem látja. A születési dátumod nem jelenik meg a profilon, akár nyilvános, akár privát.
- A fiatalabb tinédzserek privátként kezdenek. A 16 (országtól függően 18) év alattiak regisztrációja privát fiókként indul.
A képernyő, hogy nem vagy elég idős
Az Instagram két esetben mutatja: annak ellenőrzésekor, hogy nem gyerek kezeli-e a fiókot, vagy ha a születési dátum 13 év alatti életkort ad. Ezután jön az eltávolítás.
Felnőttekkel is előfordul: elírt születési év, vagy a cég alapítási dátuma a személy születésnapja helyett. Bármi is az ok, a visszaút a fellebbezés.
A fellebbezés lépésről lépésre
- Koppints a képernyő alján lévő fellebbezés gombra.
- Kövesd az utasításokat, és tölts fel egy érvényes személyi okmányt.
- Várd meg a születési dátum ellenőrzését; az Instagramnak 30 napra lehet szüksége, és a tévedésből eltávolított fiókokat visszaállítja.
A mi tanácsaink (nem az Instagram szabályai): annak az okmányát használd, aki ténylegesen kezeli a fiókot; az okmányt egyenesen, egyenletes fényben, tükröződés nélkül és teljesen olvashatóan fotózd le; és írd fel a fellebbezés dátumát, hogy tudd, mikor telik le a 30 nap.
Amikor az Instagram az életkorod igazolását kéri
Életkor-ellenőrzés nemcsak eltávolítás után van. Az Instagram szerint egyes régiók a fiók további használatához is megkövetelik, és egyes funkciók vagy a születési dátum módosítása is igényelheti.
| Kérdés | Mit mond az Instagram |
|---|---|
| Módszerek | Születési dátum, személyi okmány, videós szelfi vagy ezek kombinációja |
| Partner | A Yoti, egy külső életkor-ellenőrző cég, amely megvizsgálhatja a szelfit vagy az okmányt |
| Láthatóság | Az adatok az életkorod ellenőrzésére szolgálnak, és nem jelennek meg a profilon vagy bárki előtt az Instagramon |
| A születési dátumod | A beállításokban megtekinthető és módosítható |
Szelfi az életkor becsléséhez
Csak egyes országokban érhető el. Az Instagram példája: aki 16 év alatti, és 16 év fölöttire próbálja módosítani az életkorát, annak többet kell igazolnia.
- Életkor, nem személyazonosság. A szelfiből készült kép egy szolgáltatóhoz kerül, amelynek technológiája az életkort becsli, és konkrét embereket nem tud felismerni.
- Utána törlik. Amint a becslés megérkezik az Instagramhoz, a képet 30 napon belül törlik, és semmilyen más adat nem kerül rólad a szolgáltatóhoz.
- Felvételi tippek. Az egész arc legyen a képben, jó fény, semmi, ami takarja, például maszk vagy sapka, és mozogj a képernyő utasításai szerint.
- Idő. Az eredmény 20 percen belül, értesítésként érkezik.
Ne keverd össze a fiók-visszaszerzéskor használt, személyazonosság-ellenőrző szelfivel: ellenőrzés videós szelfivel.
Nem életkor-ellenőrzés: a tinédzserek számára való elérhetőség jelölése
Egyes alkotók összekeverik a Fiókállapot egyik jelölését az életkor-ellenőrzéssel. Azt jelenti, hogy a profilod vagy a bejegyzéseid egy része nem felel meg az Instagram fiatal közönségre vonatkozó irányelveinek, ezért a tinédzserek esetleg nem látnak, nem követnek és nem írhatnak neked, hacsak egy szülő vagy gondviselő nem engedi. A fiókod továbbra is létezik.
- A Fiókállapotban keresd a tinédzserek számára való elérhetőségről szóló részt.
- Javítsd ki a megjelölt elemek vagy a profil szerkesztésével, archiválásával vagy módosításával; az Instagram 24 órán belül újra ellenőrzi.
- Bizonyos esetekben a Felülvizsgálat kérése gombra is koppinthatsz anélkül, hogy bármit módosítanál.
Bővebben a Fiókállapotról: csökkenő elérés.
Az okmányod csak az alkalmazáson keresztül megy
Az okmányok és a szelfik az Instagram képernyőin mennek keresztül, és sehol máshol; egyetlen harmadik fél sem végezheti el helyetted az ellenőrzést. Az okmányodra vagy szelfidre irányuló kérések „a feloldáshoz” csalások: fiók-visszaszerzési csalások.
A kérdéseid
Meddig tart egy életkor miatti fellebbezés?
Számolj 30 nappal. A tévedésből eltávolított fiókokat visszaállítják, és az Instagram értesít.
Mire van szükségem egy 13 év alatti életkor miatti fellebbezéshez?
Az eltávolítási képernyő alján lévő fellebbezés gombra, aztán a megjelenő lépésekre és egy érvényes személyi okmányra.
Mi történik az életkor-ellenőrző szelfimmel?
Legkésőbb 30 nappal azután törlik, hogy az Instagram megkapta a becslést, a szolgáltató technológiája pedig csak az életkort becsli; embereket azonosítani nem tud.
Módosíthatom a születési dátumomat?
Igen, a beállításokban, bár az Instagram előbb életkor-ellenőrzést kérhet, például ha egy 16 év alatti személy 16 év fölöttire próbálja módosítani az életkorát.
Elakadtál egy életkor miatti eltávolítás után?
Küldd el az értesítés szövegét és a fellebbezésed dátumát. Az ingyenes válasz végigveszi a megmaradt lehetőségeket. Soha nem kérünk jelszót, kódot vagy személyi okmányt.
Források
- Why Instagram is asking for your birthday (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Confirming your age on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How does video selfie age verification work on Instagram? (Instagram Help Center) help.instagram.com
- See if your Instagram account is available for people under 18 (Instagram Help Center) help.instagram.com