Galvas pagriešana kameras priekšā pasaka Instagram divas lietas: ka tur ir īsts cilvēks un ka viņš atbilst konta sejai. Kamēr cilvēki un sistēmas pārbauda, konts ir iesaldēts. Ja viss izdodas, privātajā pastkastē, ko norādījāt, var pienākt atkopšanas saite; ja ne, tur arī pienāk ziņa, un lietotne bieži piedāvā jaunu mēģinājumu. Klips tiek glabāts droši, nekad netiek rādīts publiski, un neviens nevar to nofilmēt jūsu vietā.
Kāpēc video, nevis foto
Foto un dokumentus ir viegli mainīt, brīdina Instagram, tāpēc tas paļaujas uz īsām video pašbildēm. Galvas kustināšana dažādos virzienos rāda, ka tas ir dzīvs cilvēks, un dod seju, ko var salīdzināt ar profila foto.
Kad tā parādās
| Situācija | Ko gaidīt |
|---|---|
| Atkopšana pēc e-pasta vai tālruņa zaudēšanas vai pēc uzlaušanas | Biežākais iemesls: bez e-pasta vai tālruņa |
| Konti, kuros redzama jūsu seja | Pašbilde var jūs identificēt; konti bez jūsu foto saņem citus jautājumus vai dokumenta prasību |
| Dažas dokumentu prasības | Instagram var prasīt dokumentu īpašumtiesību vai vecuma apstiprināšanai, maksājumu apstrādei vai ļaunprātīgas izmantošanas, piemēram, krāpniecības un pikšķerēšanas, novēršanai; lielākajai daļai ir vismaz divi mēģinājumi |
Pārbaudes laikā
- Konts paliek bloķēts, līdz Instagram apstiprina, ka tas esat jūs.
- Ja izdodas: sekojiet privātajai pastkastei, ko norādījāt; tur var pienākt atkopšanas saite.
- Ja neizdodas: tajā pašā pastkastē pienāk ziņa, un lietotnē var tikt piedāvāts jauns mēģinājums.
- Ja atsakāties: pārbaudes izlaišana var jūs no konta atgriezt neatgriezeniski.
Tā kā rezultāts nāk pa e-pastu, izmantojiet adresi, ko atverat tikai jūs; koplietotas vai pagaidu adreses ir slikta doma.
Kur video nonāk un cik ilgi tas paliek
Instagram palīdzības centrs saka:
- To glabā droši, ārpus jūsu sekotāju, draugu un visu pārējo lietotāju sasniedzamības.
- Tas paredzēts jūsu identitātes apstiprināšanai un turklāt var palīdzēt labāk atpazīt viltotas pašbildes, novērst krāpniecību, pikšķerēšanu un maldināšanu un izpildīt juridiskus pienākumus.
- Pārbaude apvieno cilvēkus un automātiskas sistēmas, dažreiz ar uzticamu pakalpojumu sniedzēju palīdzību, kas pārbauda autentiskumu.
- Cik ilgi to glabā, ir atkarīgs no mērķa, un Instagram norāda, ka vienmēr to jums pasaka pirms nosūtīšanas. Minētie piemēri: pašbildes reklāmdevēju apstiprināšanai vai Meta Verified var glabāt līdz 180 dienām, un politisku un vēlēšanu reklāmu vai sociālu jautājumu reklāmu un aizdomu par krāpniecību gadījumā līdz gadam. Visi oficiālie termiņi: gaidīšanas laiki.
Pirms sākat filmēt
Mūsu praktiskie ieradumi, nevis Instagram noteikumi:
- Izmantojiet savu parasto tālruni un tīklu, ko konts pazīst.
- Pagrieziet seju pret gaismu; bez cepures, brillēm vai maskas.
- Pie katras norādes ekrānā grieziet lēni un līdz galam.
- Uzturiet stabilu savienojumu, līdz augšupielāde beidzas.
- Pārbaudiet, vai drošajā e-pasta adresē nav drukas kļūdu.
To varat izdarīt tikai jūs
Pārbaude pastāv, lai pierādītu īpašumtiesības, tāpēc aizstājējs padarītu visu jēgu tukšu. Svešinieki, kas vēlas video ar jūsu seju „priekš Meta“, mēģina jūs apkrāpt: konta atkopšanas krāpniecība.
Jūsu jautājumi
Kāpēc pārbaudes laikā nevaru izmantot kontu?
Instagram to tur bloķētu, līdz apstiprina, ka īpašnieks esat jūs.
Kas notiek, ja mana pašbilde tiek noraidīta?
Saņemsiet e-pastu uz drošo adresi, ko norādījāt, un lietotne var ļaut nosūtīt jaunu.
Vai citi redz manu video pašbildi?
Nē; to glabā droši un nekad nerāda publiski vai jūsu kontaktiem.
Cik ilgi video tiek glabāts?
Atkarīgs no mērķa, un Instagram nosauc ilgumu pirms filmēšanas. Pašbildes reklāmām un Meta Verified var glabāt pusgadu (180 dienas), izņēmuma gadījumos gadu.
Pastāvīgi noraidīts?
Atsūtiet mums precīzu ziņas tekstu ekrānā un kontā atlikušos kontaktdatus. Bezmaksas atbilde parādīs reālistisku nākamo soli. Mēs nekad neprasām paroles, kodus vai pašu video.
Avoti
- Why you might be asked to upload a video selfie to confirm your identity on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What happens to your selfie after you've sent it to Meta (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why you're being asked to upload an ID to Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Lost access to email or phone number linked to Instagram account (Instagram Help Center) help.instagram.com