Instagramove uradne povezave za obnovitev in obrazci za prijavo na enem preverjenem seznamu

Tvoj lastni račun: pet izhodišč

• Si pozabil geslo? Pojdi na instagram.com/accounts/password/reset ali se na zaslonu za prijavo dotakni Si pozabil geslo?. Instagram pošlje povezavo za prijavo po e-pošti ali SMS-u na uporabniško ime, e-pošto ali številko, ki jo vpišeš.
• Prevzet račun ali ponastavitev ni dovolj? Uporabi instagram.com/hacked. Tam se ponudi povezava za prijavo, varnostna koda ali, ko ti ne delujeta, zahteva za podporo.
• Se je e-poštni naslov računa spremenil? V prejšnjem nabiralniku poišči sporočilo s security@mail.instagram.com; povezava v njem razveljavi spremembo.
• Koda za dvostopenjsko preverjanje ne pride? Ta zaslon namesto nje sprejme shranjeno rezervno kodo.
• Nabiralnik in telefon nista več tvoja? Sproži zahtevo za podporo s telefona, z zaslona povezave za prijavo ali z instagram.com/hacked, in navedi zasebni e-poštni naslov. Instagram nato zahteva video selfie ali e-pošto oziroma številko iz registracije in vrsto naprave, ki si jo uporabil. Instagram navaja, da se selfie nikoli ne prikaže na Instagramu in se izbriše v 30 dneh.

Vrstni red, ki ga priporoča Instagram: najprej varnostno e-sporočilo, nato povezava za prijavo in na koncu zahteva za podporo. Celotni vodiči: vdrt račun in rezervne kode.

Ko te Instagram omeji ali onemogoči

Tuj račun ali vsebina

• Lažno predstavljanje, tebe, prijatelja ali nekoga, ki ga zastopaš: help.instagram.com/contact/636276399721841. Za kopirano osebo ali njenega zastopnika; odprli smo ga brez prijave v Instagram.
• Otrok, mlajši od 13 let, na Instagramu: help.instagram.com/contact/723586364339719. Izpolni ga lahko vsak, ki pozna uporabniško ime; v našem preizkusu prijava ni bila potrebna.
• Pretvorba profila preminule osebe v spominski račun: help.instagram.com/contact/452224988254813. Zahteva dokaz, na primer osmrtnico ali časopisni članek; od nas je zahteval prijavo.
• Odstranitev profila preminule osebe: help.instagram.com/contact/1474899482730688. Samo za preverjene najbližje sorodnike, z rojstnim ali mrliškim listom ali dokazom zakonitega pooblastila; tudi tu je bila potrebna prijava.
• Avtorske pravice: help.instagram.com/contact/552695131608132, ki zdaj preusmeri na skupni Metin obrazec na help.meta.com. Za imetnika pravic ali tistega, ki deluje v njegovem imenu.
• Registrirane blagovne znamke: help.instagram.com/contact/230197320740525, za lastnika ali pooblaščenega zastopnika.
• Fotografija ali videoposnetek tebe, objavljen brez privolitve: help.instagram.com/contact/512241091300432, za osebo, ki je na njem.

Grožnje z intimnimi slikami se začnejo s prijavo v aplikaciji in koraki iz našega vodiča o spolnem izsiljevanju. Za lažne račune, prevarante, račune preminulih ali otrok na splošno: zaprtje računa.

Pomoč, ki obstaja samo v aplikaciji

• Stanje računa (Nastavitve): kaj je odstranjeno, kaj je omejeno in zahteve za pregled.
• Nedavna e-sporočila (Geslo in varnost): dva tedna resničnih varnostnih e-sporočil za preverjanje sumljivega sporočila.
• Kje ste prijavljeni in dejavnost prijave (Središče za račune).
• Povezane aplikacije (Nastavitve › Dovoljenja spletnih mest › Aplikacije in spletna mesta).
• Prijavi težavo za napake in zahteve za podporo za spremljanje tvojih prijav.
• Klepet in podpora po e-pošti v Meta Verified, za naročnike.
• Asistent Meta AI v Centru za pomoč, ki deluje samo po prijavi v tem brskalniku.

Kako prepoznati lažno povezavo

• Uradni naslovi se končajo na instagram.com (vključno s help.instagram.com in accountscenter.instagram.com) ali na Metina help.meta.com in meta.com. Preden kar koli vpišeš, preberi domeno.
• Nobena od teh poti ne stane denarja, ne zahteva posrednika in ne zahteva, da kdo drug pozna tvoje geslo ali kodo.
• Prava e-sporočila od Instagrama prihajajo z @mail.instagram.com: preveri sumljivo sporočilo.
• Povezave za „podporo“, prejete z neposrednim sporočilom ali v komentarju, nikoli niso uradne: prevare z obnovitvijo računa.