Atsarginiai kodai yra dviejų veiksnių autentifikavimo atsarginiai raktai: jei įprastas kodas neateina dėl silpno ryšio, pristatymo klaidos ar pamesto telefono, vienas iš jų jus įleidžia. Juos rasite Paskyrų centro (ar Meta paskyros nustatymų) dviejų veiksnių autentifikavimo dalyje, po papildomais būdais. Viena detalė lemia viską: Instagram juos rodo ir kuria naujus tik prisijungus. Todėl išsaugokite juos iš anksto. Jau esate lauke ir kodų nėra? Tada lieka prisijungęs ar patikimas įrenginys, jūsų antrasis būdas arba pagalbos prašymas su tapatybės patvirtinimu. Kas parduoda „sugeneruotus“ kodus, meluoja.
Kam jie skirti
Su dviejų veiksnių autentifikavimu kiekvienas prisijungimas iš nežinomo telefono, planšetės ar naršyklės reikalauja papildomo kodo, paprastai iš autentifikavimo programėlės, SMS žinute ar per WhatsApp. Jei šis kodas jūsų nepasiekia, vaidmenį perima atsarginiai kodai. Instagram mini du atvejus: ryšio ar pristatymo problema, dėl kurios kodas neateina, ir telefono ar el. pašto praradimas, dėl kurio negalite jo gauti.
Kodai priklauso kiekvienam profiliui atskirai. Jei valdote verslo ir asmeninę paskyrą, kiekviena turi savo sąrašą, o paskyrą pasirenkate prieš rodymą.
Kur rasti sąrašą
Programėlėje pradėkite nuo profilio nuotraukos apačioje dešinėje ir meniu viršuje dešinėje; kompiuteryje nuo Daugiau apačioje kairėje, tada Nustatymai. Toliau: Paskyrų centras › Slaptažodis ir sauga › Dviejų veiksnių autentifikavimas › paskyra › Papildomi būdai › Atsarginiai kodai.
Laikykite bent vieną kopiją toliau nuo telefono, kuris gauna jūsų prisijungimo kodus: slaptažodžių tvarkyklėje, popieriuje stalčiuje, užšifruotame užraše kitame įrenginyje. Ekrano kopija tame pačiame telefone dingsta kartu su juo. Kai kurios paskyros vietoj Paskyrų centro jau mato Meta paskyros nustatymus; kelias tas pats.
Prisijunkite su kodu
Ekrane, kuris prašo dviejų veiksnių autentifikavimo kodo, vietoj jo įveskite atsarginį kodą. Jei ekranas siūlo kitus būdus, pasirinkite atsarginius kodus. Perrašykite jį iš naujausio sąrašo, ne iš atminties.
Kai esate viduje, uždarykite spragą, kuri sukėlė problemą. Pamestas telefonas: perkelkite dviejų veiksnių autentifikavimą į naują numerį ar naują programėlę ir peržiūrėkite aktyvias sesijas. Jei tai labiau panašu į ataką nei į nelaimę, sekite nulaužtos paskyros tvarka.
Gaukite naują rinkinį
Tame pačiame ekrane Atsarginiai kodai pasirinkite Gauti naujus kodus. Pasak Instagram, senieji tada nustoja veikti ir pakeičiami naujais.
Tinkami momentai: kai panaudojote kelis, kai įrenginys su kopija dingsta ar pavagiamas, ir kiekvieną kartą, kai įtariate, kad kas nors matė jūsų paskyrą ar sąrašą.
Kodėl kodas buvo atmestas
Instagram priežasčių nenurodo; patikrinkite šiuos keturis punktus:
| Klausimas | Į ką atkreipti dėmesį |
|---|---|
| Ar jūsų kopija naujausia? | Naujų kodų gavimas panaikina ankstesnius, o tai galėjo padaryti kas nors su prieiga prie paskyros |
| Ar tai tinkamos paskyros sąrašas? | Kiekvienas profilis turi savo kodus |
| Ar tai tikrai atsarginis kodas? | Programėlės, SMS ar el. pašto kodai yra kitos rūšies ir tinka tik ten, kur Instagram jų prašo |
| Ar jis tiksliai perrašytas? | Nukopijuokite jį arba perskaitykite iš išsaugoto sąrašo |
Jei nė vienas neveikia, skaičiuokite, kad kodų neturite.
Lauke ir be kodų
| Ką dar turite | Ką tai leidžia |
|---|---|
| Telefoną ar kompiuterį, kuris dar prisijungęs | Atidaryti tuos pačius nustatymus, sukurti naujus kodus ar pakeisti būdą |
| Įrenginį, pažymėtą kaip patikimą | Instagram iš jo saugos kodo neprašo |
| Autentifikavimo programėlę kitame įrenginyje | Būdas gali veikti keliuose įrenginiuose vienu metu |
| Jūsų numerį, perkeltą į naują SIM kortelę | SMS seka numerį, ne seną telefoną |
| Nieko | Prašyti Instagram pagalbos iš telefono: vaizdo asmenukė ar klausimai apie registracijoje naudotą el. paštą ar numerį ir įrenginį |
Kiekvienam atvejui: pamestas telefonas su dviejų veiksnių autentifikavimu ir be el. pašto ar telefono.
Jūsų klausimai
Kur rasti Instagram atsarginius kodus?
Paskyrų centro ar Meta paskyros nustatymų skiltyje Dviejų veiksnių autentifikavimas, tada Papildomi būdai ir galiausiai Atsarginiai kodai.
Ar galiu juos matyti iš prisijungimo ekrano?
Ne. Instagram juos rodo ir atnaujina tik prisijungus.
Ar seni kodai dar veikia, jei gaunu naujus?
Ne. Naujas sąrašas visiškai pakeičia ankstesnį.
Ar kokia nors svetainė gali man sukurti atsarginius kodus paskyrai?
Ne. Juos kuria tik Instagram, paskyroje, prie kurios esate prisijungę; tokios svetainės yra sukčiavimas.
Ką daryti, jei niekada jų neišsaugojote?
Naudokite prisijungusį ar patikimą įrenginį, savo antrąjį dviejų veiksnių autentifikavimo būdą arba pagalbos prašymą iš telefono su tapatybės patvirtinimu.
Įstrigote dviejų veiksnių autentifikavimo ekrane?
Parašykite mums, kokie prisijungimo būdai jums dar liko. Pirmasis nemokamas įvertinimas parodys oficialų kelią, kuris dar atviras. Slaptažodį ir kodus pasilikite sau.
Šaltiniai
- How you can use a backup code on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Securing your Meta Account with two-factor authentication (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Use an authentication app for two-factor authentication on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Turn two-factor authentication for multiple devices on or off (Instagram Help Center) help.instagram.com
- If you think your Instagram profile has been hacked (Instagram Help Center) help.instagram.com