Rezerves kodi ir divu faktoru autentifikācijas rezerves atslēgas: ja parastais kods nepienāk vāja signāla, piegādes kļūdas vai pazaudēta tālruņa dēļ, viens no tiem jūs ielaiž. Tos atradīsiet Kontu centra (vai Meta konta iestatījumu) divu faktoru autentifikācijas daļā, zem papildu metodēm. Viena detaļa izšķir visu: Instagram tos rāda un veido jaunus tikai pēc pieteikšanās. Tāpēc saglabājiet tos iepriekš. Jau esat ārā un kodu nav? Tad paliek pieteikta vai uzticama ierīce, jūsu otrā metode vai atbalsta pieprasījums ar identitātes pārbaudi. Kas pārdod „ģenerētus“ kodus, melo.
Kam tie paredzēti
Ar divu faktoru autentifikāciju katra pieteikšanās no nezināma tālruņa, planšetdatora vai pārlūka prasa papildu kodu, parasti no autentifikācijas lietotnes, ar SMS vai caur WhatsApp. Ja šis kods jūs nesasniedz, lomu pārņem rezerves kodi. Instagram min divus gadījumus: savienojuma vai piegādes problēma, kuras dēļ kods nepienāk, un tālruņa vai e-pasta zaudēšana, kuras dēļ to nevarat saņemt.
Kodi pieder katram profilam atsevišķi. Ja pārvaldāt uzņēmuma un personīgo kontu, katram ir savs saraksts, un kontu izvēlaties pirms parādīšanas.
Kur atrast sarakstu
Lietotnē sāciet ar profila attēlu apakšā pa labi un izvēlni augšā pa labi; datorā ar Vēl apakšā pa kreisi, tad Iestatījumi. Tālāk: Kontu centrs › Parole un drošība › Divu faktoru autentifikācija › konts › Papildu metodes › Rezerves kodi.
Glabājiet vismaz vienu kopiju prom no tālruņa, kas saņem jūsu pieteikšanās kodus: paroļu pārvaldniekā, uz papīra atvilktnē, šifrētā piezīmē citā ierīcē. Ekrānuzņēmums tajā pašā tālrunī pazūd kopā ar to. Daži konti Kontu centra vietā jau redz Meta konta iestatījumus; ceļš ir tas pats.
Piesakieties ar kodu
Ekrānā, kas prasa divu faktoru autentifikācijas kodu, tā vietā ievadiet rezerves kodu. Ja ekrāns piedāvā citas metodes, izvēlieties rezerves kodus. Pārrakstiet to no jaunākā saraksta, nevis no galvas.
Kad esat iekšā, aizveriet caurumu, kas radīja problēmu. Pazaudēts tālrunis: pārnesiet divu faktoru autentifikāciju uz jaunu numuru vai jaunu lietotni un pārskatiet aktīvās sesijas. Ja tas vairāk izskatās pēc uzbrukuma nekā pēc nelaimes, sekojiet uzlauzta konta secībai.
Iegūstiet jaunu komplektu
Tajā pašā ekrānā Rezerves kodi izvēlieties Iegūt jaunus kodus. Pēc Instagram teiktā vecie tad pārstāj darboties un tiek aizstāti ar jauniem.
Pareizie brīži: kad esat izlietojis vairākus, kad ierīce ar kopiju pazūd vai tiek nozagta, un katru reizi, kad jums ir aizdomas, ka kāds redzēja jūsu kontu vai sarakstu.
Kāpēc kods tika noraidīts
Instagram iemeslus nemin; pārbaudiet šos četrus punktus:
| Jautājums | Kam pievērst uzmanību |
|---|---|
| Vai jūsu kopija ir jaunākā? | Jaunu kodu iegūšana anulē iepriekšējos, un to varēja izdarīt kāds ar piekļuvi kontam |
| Vai tas ir pareizā konta saraksts? | Katram profilam ir savi kodi |
| Vai tas tiešām ir rezerves kods? | Lietotnes, SMS vai e-pasta kodi ir cita veida un der tikai tur, kur Instagram tos prasa |
| Vai tas ir precīzi pārrakstīts? | Nokopējiet to vai nolasiet no saglabātā saraksta |
Ja neviens nedarbojas, rēķinieties, ka jums kodu nav.
Ārā un bez kodiem
| Kas jums vēl ir | Ko tas ļauj |
|---|---|
| Tālrunis vai dators, kas vēl ir pieteicies | Atvērt tos pašus iestatījumus, izveidot jaunus kodus vai mainīt metodi |
| Ierīce, kas atzīmēta kā uzticama | Instagram no tās drošības kodu neprasa |
| Autentifikācijas lietotne citā ierīcē | Metode var darboties vairākās ierīcēs vienlaikus |
| Jūsu numurs, kas pārnests uz jaunu SIM karti | SMS seko numuram, nevis vecajam tālrunim |
| Nekas | Lūgt Instagram atbalstu no tālruņa: video pašbilde vai jautājumi par reģistrācijā izmantoto e-pastu vai numuru un ierīci |
Katram gadījumam: pazaudēts tālrunis ar divu faktoru autentifikāciju un bez e-pasta vai tālruņa.
Jūsu jautājumi
Kur atrodu Instagram rezerves kodus?
Kontu centra vai Meta konta iestatījumu sadaļā Divu faktoru autentifikācija, tad Papildu metodes un visbeidzot Rezerves kodi.
Vai varu tos redzēt no pieteikšanās ekrāna?
Nē. Instagram tos rāda un atjauno tikai pēc pieteikšanās.
Vai vecie kodi vēl darbojas, ja iegūstu jaunus?
Nē. Jaunais saraksts pilnībā aizstāj iepriekšējo.
Vai kāda vietne var man izveidot rezerves kodus kontam?
Nē. Tos veido tikai Instagram, kontā, kurā esat pieteicies; šādas vietnes ir krāpniecība.
Ko darīt, ja tos nekad neesat saglabājis?
Izmantojiet pieteiktu vai uzticamu ierīci, savu otro divu faktoru autentifikācijas metodi vai atbalsta pieprasījumu no tālruņa ar identitātes pārbaudi.
Iestrēdzis divu faktoru autentifikācijas ekrānā?
Uzrakstiet mums, kuri pieteikšanās veidi jums vēl ir. Pirmais bezmaksas novērtējums parādīs oficiālo ceļu, kas vēl ir atvērts. Paroli un kodus paturiet pie sevis.
Avoti
- How you can use a backup code on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Securing your Meta Account with two-factor authentication (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Use an authentication app for two-factor authentication on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Turn two-factor authentication for multiple devices on or off (Instagram Help Center) help.instagram.com
- If you think your Instagram profile has been hacked (Instagram Help Center) help.instagram.com